准时收到，物件无误。第二次，没收到，因为没买保险，网站说不能退款，建议再付一部分钱，重新发个新的，我们同意了，三个月后终于收到货。第三次，为避免邮局送错地址，我们特意申请了邮局内信箱（邮寄地址用信箱号），网站发货后给我们的邮件确认信箱号正确，但我们仍然没收到货。像第二次一样，又建议我们补钱重新发货，我们不同意，要求看他们的发货证明。交涉期间，网站说他们收到邮局的退货通知，说等收到退货后，由我们加付邮寄费，再寄过来。我们说要看邮局退货的凭据，证明是我们的地址不对，而不是网站寄错。网站没有提供凭据，反而过了几天说退货途中货物丢失。不肯退款，只能优惠价重新发货，优惠价从9折降到7折，我们不同意，要求他们提供显示发货地址的发货凭据，他们提供了一张看不清地址的发货单，并说没有更清楚的了。
我们也不再跟他们纠缠，连同所有信息，投诉到Paypal，很快收到Paypal回复，由网站全额退款。全过程将近半年。我们以后不会再去那里买东西。
